Die Digital-Agentur Heidelberg GmbH fungiert als übergreifende Entwicklungsgesellschaft für digitale Themen im gesamten Kontext. Kernkompetenz der Digital-Agentur ist die Entwicklung und Umsetzung von Smart-City Strategien und Anwendungen, hierbei übernimmt die Digital-Agentur vielfältige Aufgaben wie Netzwerkorganisation, Konzeptentwicklung, Projektkoordination, -umsetzung und -controlling. Hauptaufgabe der kommunalen Gesellschaft ist dabei die Entwicklung, Evaluation und Detaillierung von Technologiestrategien und -konzepten sowie die Umsetzung von Entwicklungsprojekten zusammen mit Technologie- und IT-Unternehmen. Dabei wird besonderer Wert auf den Aufbau und die Pflege eines Ökosystems aus regionalen Partnern und privatwirtschaftlichen Unternehmen aus dem Mittelstand und der Start-up-Szene gelegt. Die Moderation und die Mediation für ein sinnvolles und effizientes Vorankommen im digitalen Umfeld ist eine weitere Kernaufgabe.